🔒 Normas y Condiciones Importantes – Por favor, leer con atención 🔒
¡Saludos, estimados usuarios! Queremos asegurarnos de que tengan una experiencia óptima utilizando nuestros servicios. Por eso, hemos establecido algunas normas y condiciones que todos deben seguir rigurosamente. 🙌
Normas:
Seguridad Primero: Por favor, NO cambien contraseñas ni modifiquen perfiles que no les hayan sido asignados. Esto garantiza la integridad de las cuentas y la confianza en nuestro servicio.
Acceso Responsable: Queda estrictamente prohibido ingresar a perfiles no asignados. Respetemos la privacidad y la confidencialidad de cada usuario.
Uso Restringido: No está permitido ingresar en más dispositivos de los comprados. Si adquirieron 2 pantallas, NO accedan en 3 pantallas o dispositivos. Esto garantiza que cada usuario obtenga lo que pagó.
Error al Ingresar: Eviten ingresar consecutivamente de manera errónea. La precaución es clave para mantener la seguridad de las cuentas.
Autenticación Manual: Al ingresar los datos proporcionados, NO copien y peguen, ingresen manualmente. Esto previene errores y problemas de seguridad.
Cuidado Compartido: Incentivamos a todos a cuidar las cuentas, para que todos podamos seguir disfrutando de los servicios. Un ambiente seguro y colaborativo es nuestro objetivo.
Consecuencias del Incumplimiento: Cualquier violación de estas normas resultará en la pérdida de la garantía del servicio. Además, si se produce algún daño a la cuenta, se cobrará de su billetera. Como titular de la cuenta, usted es responsable.
Condiciones:
Garantía de Servicio: Las cuentas mensuales tienen una garantía de 27 días. Sin embargo, es importante destacar que nuestras cuentas generalmente funcionan hasta 29-30 días, dependiendo de las circunstancias.
Reposición y Devolución: En algunas situaciones, no podremos reponer la misma cuenta o proporcionar otra. En estos casos, realizaremos una devolución de saldo a su billetera por los días restantes. Nuestra prioridad es encontrar soluciones, y la devolución es el último recurso.
Soporte y Tiempos de Espera: Si necesitan soporte, tengan en cuenta que el tiempo de espera puede ser de hasta 1 hora. Les pedimos que revisen los horarios de atención para evitar acercarse en horarios no laborales.
Estamos comprometidos con brindar un servicio confiable y seguro. Cada una de estas normas y condiciones es esencial para mantener una comunidad en línea saludable y funcional. ¡Gracias por su cooperación y disfruten de nuestros servicios de manera responsable! 💼🔐